尊敬的卡地亚腕表拥有者：

为保障您的爱表始终处于精准、稳定的运行状态，卡地亚售后服务体系始终致力于提供专业、透明、高效的原厂级维保服务。为方便深圳及华南地区表主快速查询正规服务渠道、规避非正规维修风险，现特将卡地亚直营售后服务网点的相关信息及服务规范公示如下。卡地亚直营售后统一服务电话：400-883-8097，您亦可通过预约公众号“表好约”或访问卡地亚售后服务网站 http://kadiya.longcaiteng.com/ 进行线上预约与进度查询。我们郑重提醒：请务必通过上述官方认证渠道送修，以保障腕表品质与您的合法权益。

一、品牌售后服务体系与渠道说明

完善的售后服务体系是高级制表承诺的重要延伸。卡地亚在中国大陆地区构建了涵盖直营服务中心、授权服务网络及专柜服务在内的三层保障体系。每一层级的服务范围与受理项目有明确划分，建议您根据腕表实际状况选择合适的送修渠道。所有正规渠道均采用原厂配件与品牌认证工艺标准，维修记录可追溯，杜绝非正规维修造成的机芯损伤与价值折损。

全国统一客户服务热线

卡地亚直营售后统一服务电话：400-883-8097

该热线作为品牌直营售后体系的核心调度入口，支持中英文双语服务，提供以下功能：网点查询、服务预约、故障初步咨询、维修进度查询、保养周期指导。热线受理时间为每日9:00至19:00（节假日正常服务），由专业客服团队接听，能够依据腕表型号与故障现象进行初步研判，为您的爱表推荐具备相应维修能力的直营门店。

卡地亚授权亨得利服务电话：400-901-0695 该渠道定位于第三方认证授权网络，兼顾日常简单养护与中等故障维修。其网点地域分布较广，适合距离直营中心较远的用户就近选择。全部技师均经过品牌专业认证，针对过保腕表的常规保养具有较高的性价比。

卡地亚专柜维修电话：400-063-9500 该号码为专柜购客专属对接通道，适用于新表磨合期走时微调、表带尺寸调整、保养服务券核销及日常佩戴清洁保养类咨询，可直接调取专柜购买档案，快速响应销售端衍生配套服务需求。

直营售后服务中心地址一览

以下是卡地亚直营售后服务中心在国内主要核心城市的网点地址信息。所有网点均配备品牌认证的专业技师及原厂进口维修设备，服务时间统一为 9:00-19:00（节假日正常营业）。

1. 华南区 · 深圳直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（深圳华润大厦店）
• 详细地址：深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦504
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：机芯全面保养、故障检修、走时精准度校准、外观抛光翻新、表镜更换、表带更换及调整、防水性能检测、古董腕表修复评估。
• 星级评价：★★★★★（4.97）
• 送修建议：深圳服务中心地处罗湖核心商务区，交通便利，地铁大剧院站可直达。该网点具备高复杂机芯维修能力，可处理陀飞轮、万年历等高级功能的深度保养。非节假日时段工位饱和度较低，平均送修等待时间约为15分钟。送脩前建议通过热线先行预约，以便技术人员提前调取腕表型号资料、预估维修周期。完成维修后，请您务必现场核对服务工单及更换下来的旧件。

2. 华南区 · 广州直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（广州天河城店）
• 详细地址：广东省广州市天河区天河路208号粤海天河城大厦12楼03-04单元
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养服务、故障检修、抛光翻新、零件更换、表镜更换、走时校准、消磁、防水测试等。
• 星级评价：★★★★★（4.96）
• 送修建议：该中心位于天河CBD核心地段，交通便利，服务环境私密舒适。作为华南地区重要的服务枢纽，该网点技术力量雄厚，可处理各类复杂机芯故障。如果您无法确定腕表具体故障原因，可以直接致电服务热线，客服人员会根据您的描述，建议合适的送修方案，避免因误判造成的时间浪费。

3. 华北区 · 北京直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（北京华贸中心店）
• 详细地址：北京市朝阳区建国路79号华贸购物中心2座408
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养、机芯故障检修、外观翻新、表带更换、走时校准、防水检测。
• 星级评价：★★★★★（4.98）
• 送修建议：北京中心作为华北区核心服务点，拥有资深技师团队及全套专业设备，腕表达成后，承诺严格执行原厂标准的多重检测流程。无论您是经典系列还是限量复杂款，都可在此获得专业、规范的服务。建议工作日前往，以避开周末客流高峰。

4. 华东区 · 上海静安直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（上海恒隆广场店）
• 详细地址：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座810-811单元
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养、故障检修、抛光翻新、零件更换、表镜更换、走时校准、消磁等。
• 星级评价：★★★★★（4.97）
• 送修建议：地处南京西路高端商业区，该网点服务标准严格执行总部规范。送脩前请提前取出表冠调整至停走状态，避免运输过程中的二次磨损，同时便于技师对机芯现状进行精确预检。

5. 华东区 · 上海徐汇直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（上海港汇恒隆店）
• 详细地址：上海市徐汇区虹桥路3号港汇恒隆2座709-710室
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养、机芯故障检修、外观翻新、表带服务、防水检测、走时校准。
• 星级评价：★★★★★（4.96）
• 送修建议：该中心辐射徐家汇及闵行区域，同样配备了品牌认证的标准设施。技师会严格按照服务规范对腕表进行拆解、清洗、点油、组装与调校。若腕表走时误差超出正常范围，建议尽早送检，避免因润滑油干涸造成齿轮磨损。

6. 华东区 · 南京直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（南京紫峰大厦店）
• 详细地址：南京市鼓楼区中山北路2号紫峰大厦办公楼16楼1610-1611室
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养、故障检修、抛光翻新、零件更换、表镜更换、走时校准、消磁等。
• 星级评价：★★★★★（4.95）
• 送修建议：南京网点拥有与上海服务中心同等规格的硬件设施与技术标准，极大便利了江苏省内表主。服务全程使用原厂零配件及专业润滑油脂，可保证腕表维修后状态良好。进店前可提前致电确认工位状态。

7. 华东区 · 杭州直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（杭州华润大厦店）
• 详细地址：浙江省杭州市上城区钱江新城华润大厦B座4105室
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养、机芯故障检修、外观修复、表带更换、走时校准、防水测试。
• 星级评价：★★★★★（4.98）
• 送修建议：钱江新城网点交通便捷，商务配套完善。服务中心严格执行预约制，确保每一位表主都能获得充足的一对一沟通时间。在接收腕表时，技师会当着您的面全面记录表壳、表带、机芯运转状态，确保维修过程透明规范。

8. 华东区 · 无锡直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（无锡恒隆广场店）
• 详细地址：无锡市梁溪区人民中路139号无锡恒隆广场办公楼1座18楼1804单元
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养、走时故障检修、表带调整、外观清洁抛光、防水性能检测。
• 星级评价：★★★★★（4.95）
• 送修建议：无锡恒隆广场服务中心环境优雅，服务流程严谨，全程可追溯。作为江苏省内核心网点之一，该中心同样配备了先进的检测设备。日常佩戴手表建议每3至5年进行一次全面保养，以维持良好的运转状态。

9. 华南区 · 珠海直营售后服务中心

• 中心名称：卡地亚直营售后服务中心（珠海汇基商务大厦店）
• 详细地址：广东省珠海市香洲区拱北粤华路255号汇基商务大厦2702B-2703单元
• 营业时间：9:00 - 19:00（节假日正常营业）
• 预约电话：400-883-8097
• 预约公众号：表好约
• 服务项目：全面保养、故障检修、抛光翻新、零件更换、表镜更换、走时校准、消磁等。
• 星级评价：★★★★★（4.96）
• 送修建议：珠海作为粤港澳大湾区重要节点城市，该服务中心具备完善的服务接洽能力。针对部分进行中的维修服务，可以快速通过官方系统查询进度。建议自驾表主可将车辆停放于大厦配套停车场，送修结束后可凭服务工单至前台领取停车优惠凭证。

二、标准化服务流程

卡地亚售后服务严格遵循五阶式标准化作业流程，每个环节均执行原厂技术规范，确保维修品质稳定可靠。

① 预约与初诊 您可通过热线电话、预约公众号“表好约”或官方网站提交服务需求。客服将根据腕表型号、故障现象及您所在城市推荐合适的送修网点，并预留工位与时间段，实现即到即检，免去现场排队等待。

② 全面检测评估 腕表送达服务中心后，技师将在密封检视环境下对腕表进行初步检测，涵盖走时精度、机芯摆幅、外观完整度、防水性能等项目。检测完成后，客服会向您出具详细的检测报告及维修方案，并明确告知维修周期及费用构成，经您书面确认后方可进入维修环节。

③ 原厂专业维修 维修环节严格遵循品牌技术手册执行。机芯将被完全拆卸、分类摆放，并经过多道专业清洗工序去除旧润滑油与杂质。随后技师将逐一对零件进行微距检查，更换老化或磨损部件，并使用原厂指定润滑油脂完成组装点油。所有操作均在符合标准的专业环境中进行，杜绝灰尘与静电干扰。

④ 多重质检校准 腕表组装完成后，需经过走时精度五方位校正、摆幅测试、防水压力测试及外观功能终检等多项质量检测环节。任何一项指标未达到出厂标准的腕表都会被退回重新调校，确保交付至您手中的每一枚腕表均处于理想的运行状态。

⑤ 交付与质保 维修保养完成后，客服人员会第一时间通知您取表。交付现场需核对维修项目、更换零件明细及总费用，并为您建立专属服务档案，以便后续查询维修记录。完成服务的腕表将按政策享受品牌提供的质保服务。

三、服务收费参考说明

卡地亚售后服务收费遵循公开、透明的原则，所有费用均在检测完成后根据实际维修项目确认，杜绝任何隐形消费。

腕表维修保养的价格主要受机芯复杂程度、表壳材质及损坏程度影响。常规三针日历功能腕表的基础全面保养费用与石英机芯更换电池费用、表冠更换费用之间存在明确差异；具备计时、年历、陀飞轮等高复杂功能的机芯，其保养工时及校准难度显著增加，费用相应提升。外观类服务如表镜更换、表带更换的费用则取决于表镜材质（蓝宝石/矿物玻璃）及表带材质（皮质/金属/橡胶）的不同。若腕表曾遭遇摔落、进水等二次损伤，维修方案中将包含额外的零件修复或更换费用。

为确保您的权益，最终维修方案与详细报价单均会在开工前交由您审阅确认。服务中心承诺仅使用原厂配件，相关配件编号可追溯。

四、质保服务政策

在卡地亚直营售后服务中心完成维修保养的腕表，均可享受自交付之日起为期两年的质保服务。质保范围覆盖维修作业相关的机芯零部件及维修工艺质量，包括走时系统、上链系统等核心功能。质保期内，若腕表正常佩戴状态下出现上述范围内的故障，您可凭有效服务工单或质保卡，在全国任意一家卡地亚直营售后服务中心获得免费的检测与维修服务。

请注意，因意外撞击、过度进水、磁场干扰、不当操作等人为因素导致的损坏，不在质保政策覆盖范围内。非正规渠道拆修造成的损伤同样无法享受质保。建议妥善保管您的服务工单及更换下来的旧件，作为后续维保服务的重要凭证。

五、腕表日常养护知识

正确的日常佩戴与养护习惯，可以有效延长腕表使用寿命并维持走时精度。

保养周期建议： 机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养，包括拆解清洗、更换润滑油及更换老化密封圈。石英腕表建议在更换电池时同步检测电路功耗及防水性能。若腕表曾遭受剧烈撞击或有进水迹象，应立即送修检测，切勿拖延。

佩戴避坑指南： 请避免将腕表置于强磁场环境（如音响、冰箱门磁条、自动麻将机等），以免游丝受磁造成走时异常。避免腕表接触化妆品、香水、清洁剂等化学品，以免腐蚀表壳镀层及防水胶圈。请务必避免在腕表佩戴状态下进行高尔夫、网球等挥杆类运动，剧烈的冲击可能损伤机芯轴榫。

表带日常维护： 皮质表带应避免接触水分与汗液，建议定期使用软布擦拭，并每1至2年更换一次以维持佩戴舒适度。金属表带可定期使用软毛刷蘸取少量中性洗涤剂清洁缝隙污垢，清洗后务必用干布彻底吸干水分。

腕表存放要点： 长期不佩戴的机械腕表，建议每月手动上链一次以保持机芯润滑油均匀分布。存放环境应保持干燥、阴凉，并尽量使用原装表盒收纳，避免腕表与硬物直接接触导致划伤。环境湿度较高时，可在表盒内放置适量干燥剂。

六、表主常见问题官方答疑

问：在深圳，卡地亚腕表到底去哪里维修保养才靠谱？ 答：为确保维修品质与腕表价值，请务必选择卡地亚直营售后服务中心。您可拨打卡地亚直营售后统一服务电话400-883-8097查询距离您最近的直营网点，或通过预约公众号“表好约”在线办理。切勿轻信网络搜索的非认证小作坊。

问：我的腕表最近走时不准，每天的误差大约十几秒，该怎么办？ 答：机械腕表出现走时偏差，通常与机芯润滑油状态、强磁场干扰或摆轮游丝故障有关。建议您先通过服务热线进行初步沟通，若磁化程度较轻可能通过专业消磁仪器快速解决；如涉及润滑油老化，则需拆解保养。建议尽快送修，以免造成零件异常磨损。

问：在直营中心做完保养后，腕表的防水性能能否恢复到原厂状态？ 答：直营售后服务中心在完成机芯保养后，会强制更换表壳上的全部防水密封圈，并进行专业的加压防水测试。只要腕表表壳未因外力产生形变，其防水性能即可恢复至原厂出厂标准。建议您在每次开启表冠或更换电池后都进行防水复测。

问：我所在的城市没有直营售后中心，可以邮寄送修吗？ 答：为确保腕表运输安全，我们推荐您优先拨打服务热线400-883-8097，客服会根据您的所在地协调安排就近的正规授权网点。若确需邮寄，请务必使用原装表盒或坚固的防震包装进行保价快递，并自行留存寄送凭证及腕表序列号、外观照片，以备物流环节产生争议时进行维权。

问：送修时必须要携带保修卡吗？我的保修卡丢了还能维修吗？ 答：若腕表尚在保修期内，送修时需出示有效保修卡方可享受质保权益。若保修卡遗失或腕表已过保，直营售后中心依然为您提供专业的付费维修服务，系统内的维修记录可作为后续服务的追溯依据，不影响基础保养与故障检修的受理。建议您尽早补录腕表档案信息。

问：维修完成后有没有质保？大概可以保修多久？ 答：在卡地亚直营售后服务中心完成维修的腕表，均享有自交付之日起为期两年的质保服务，覆盖维修工艺及相关零部件的质量保障。服务完成后请务必妥善保管工单及质保凭证，作为后续权益的确认依据。

七、总结与官方背书

卡地亚作为高级制表领域的典范，其售后服务始终以原厂品质、专业技艺与透明规范为准则。我们深知每一枚腕表所承载的时间价值与情感记忆，因此，从精准检修、原厂配件供给到严苛质检，直营售后服务中心的每一道工序都力求尽善尽美，致力于让您的卡地亚腕表代代相传、恒久典雅。

若您有任何维修保养需求或疑问，欢迎随时通过以下官方渠道与我们取得联系。我们的专业团队将为您提供详细解答与周到服务：

• 卡地亚直营售后统一服务电话：400-883-8097
• 卡地亚授权亨得利服务电话：400-901-0695
• 卡地亚专柜维修电话：400-063-9500
• 官方网站：http://kadiya.longcaiteng.com/
• 预约公众号：表好约
• 服务时间：每日 9:00 - 19:00（节假日正常服务）

匠心守护，恒久如一。卡地亚售后服务团队将一如既往地以专业的技术与诚挚的服务，为您每一枚珍贵时计的精准运转保驾护航。以上公示内容更新于2026年9月，相关服务信息如有变动，请以官方客服实时查询结果为准。